(Dok Bank Jago)
StockReview.id – PT Bank Jago Tbk masuk dalam jajaran bank terbaik Asia Pasifik dari Indonesia, menurut hasil survei media ekonomi dan bisnis global CNBC bersama perusahaan riset Statista.
Survei mencatat, sebanyak 200 bank dari 14 negara Asia Pasifik masuk dalam daftar bank terbaik pilihan konsumen. Adapun Bank Jago masuk urutan keempat terbaik di Indonesia dari 20 bank yang masuk kriteria.
Head of Consumer Business Bank Jago Trio Lumbantoruan mengatakan pencapaian tersebut menunjukkan apresiasi yang besar terhadap bank-bank berbasis teknologi. Bagi perseroan, afirmasi ini juga merupakan apresiasi terhadap model bisnis Bank Jago yang mengedepankan inovasi dan kolaborasi dalam ekosistem digital.
“Di Bank Jago, kami berkolaborasi dengan ekosistem dengan cara menanamkan Aplikasi Jago ke dalam aplikasi-aplikasi digital yang membantu kehidupan sehari-hari masyarakat. Jadi nasabah dengan mudah dapat melakukan berbagai transaksi keuangan sesuai kemauan dari manapun dan kapanpun dengan orang terdekat,” kata Trio dalam keterangannya di Jakarta, Senin.
Sebagai informasi, CNBC dan Statista melakukan survei terhadap 22 ribu individu yang memiliki rekening giro atau tabungan di 14 negara Asia Pasifik. Survei bertujuan untuk menjaring bank-bank terbaik dan paling memenuhi kebutuhan nasabah di pasar masing-masing.
Survei CNBC dan Statista mengevaluasi kepuasan nasabah terhadap suatu bank. Adapun penilaiannya didasarkan pada lima kriteria antara lain kepercayaan, syarat dan ketentuan (biaya dan tarif), layanan pelanggan, layanan digital, dan kualitas nasehat keuangan.
