StockReview.id – PT Pertamina Patra Niaga terus memperkuat kualitas layanan energi nasional melalui program Retail Make Over dengan merenovasi 1.802 Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di seluruh Indonesia.
Program ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, baik dari sisi fasilitas, kenyamanan, hingga standar pelayanan di SPBU Pertamina.
Sebaran renovasi mencakup berbagai wilayah, mulai dari Sumatera, Jawa, Bali dan Nusa Tenggara, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua dan Maluku. Wilayah Jawa Barat menjadi yang terbanyak dengan 558 SPBU yang telah diperbarui.
Transformasi yang dilakukan meliputi pembaruan tampilan fisik SPBU, penataan area pengisian bahan bakar yang lebih modern, serta peningkatan fasilitas pendukung seperti ruang tunggu, kebersihan toilet, dan pencahayaan. Selain itu, digitalisasi sistem pembayaran juga turut dihadirkan guna meningkatkan kemudahan transaksi.
Tidak hanya infrastruktur, peningkatan kualitas sumber daya manusia juga menjadi fokus utama melalui standar pelayanan operator yang lebih profesional dan ramah.
Manajemen Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa program ini merupakan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan energi yang andal sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Ke depan, program Retail Make Over akan terus dilanjutkan secara bertahap untuk memastikan seluruh SPBU Pertamina mampu memenuhi ekspektasi pelanggan dan mendukung mobilitas energi nasional secara optimal.
